|
|
Сервис поддержки клиентов RealFlex
Он-лайн поддержка для клиентов RealFlex:
- Поддержка дает право клиенту на бесплатный год обновлений
программного обеспечения, включая всю номенклатуру программ.
- Поддержка дает право клиентам на значительные скидки
при модернизации основных, главных продуктов RealFlex.
- Поддержка дает доступ клиентам к системе Поддержки Клиента через вебсайт - .
- Поддержка позволяет клиенту создавать, отслеживать и управлять собственными запросами.
Клиент может отслеживать запросы в реальном времени и иметь исторический отчет о состоянии запроса.
- Поддержка позволяет клиенту отслеживать свой счет, чтобы своевременно подсохранять базу данных.
- Поддержка дает онлайн доступ клиенту к основоной текущей технической информации RealFlex.
- Позволяет клиенту рассматривать и решать типовые проблемы через рубрику
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ (FAQ).
- Поддержка позволяет иметь доступ к списку с перечнем обновлений всех продуктов,
с комментариями специалистов по сути измений между версиями.
- Доступ клиентов к системе Онлайн технической поддержки
осуществляется 24 часа в день, 365 дней в году.
Как получить техническую поддержку?
Необходимо зарегистрироваться в Службе поддержки. Для этого напишите письмо по адресу: support@realflex.com .
В письме укажите номер Вашего продукта, контактную информацию и Вы получите ответным письмом свой ID и Password доступа к он-лайн поддержке.
Далее - > .
|
|
|