Сервис поддержки клиентов RealFlex

RealFlex на карте мира

Он-лайн поддержка для клиентов RealFlex:

  • Поддержка дает право клиенту на бесплатный год обновлений
    программного обеспечения, включая всю номенклатуру программ.
  • Поддержка дает право клиентам на значительные скидки
    при модернизации основных, главных продуктов RealFlex.
  • Поддержка дает доступ клиентам к системе Поддержки Клиента через вебсайт - www.realflex.com.
  • Поддержка позволяет клиенту создавать, отслеживать и управлять собственными запросами.
    Клиент может отслеживать запросы в реальном времени и иметь исторический отчет о состоянии запроса.
  • Поддержка позволяет клиенту отслеживать свой счет, чтобы своевременно подсохранять базу данных.
  • Поддержка дает онлайн доступ клиенту к основоной текущей технической информации RealFlex.
  • Позволяет клиенту рассматривать и решать типовые проблемы через рубрику
    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ (FAQ).
  • Поддержка позволяет иметь доступ к списку с перечнем обновлений всех продуктов,
    с комментариями специалистов по сути измений между версиями.
  • Доступ клиентов к системе Онлайн технической поддержки
    осуществляется 24 часа в день, 365 дней в году.

Как получить техническую поддержку?

  • Необходимо зарегистрироваться в Службе поддержки. Для этого напишите письмо по адресу: support@realflex.com . В письме укажите номер Вашего продукта, контактную информацию и Вы получите ответным письмом свой ID и Password доступа к он-лайн поддержке.
  • Далее - > Вход для зарегистрованных пользователей RealFlex.